finance-croissanceChères lectrices, chers lecteurs,

Malgré un contexte économique et industriel morose, l’e-commerce continue à bien se porter. Pour le troisième trimestre 2012, il annonce une croissance de près de 19%.

Les principaux indicateurs

Les transactions en ligne ont progressées de 23% sur une année. Seul ombre au tableau, le panier moyen d’achat a perdu 2,78 euros.

Les mois les plus porteurs du trimestre ont été juillet et aout, septembre marquant un léger déclin en terme de croissance (passant de 20% en moyenne à 14%). Le nombre de transactions bancaires emboite logiquement le pas, avec une croissance de 2,5% entre le deuxième et le troisième trimestre 2012. Les principaux services à jouir de cette croissance sont: Atos Worldline, SP Plus (groupe Caisse d’Epargne), PayBox Services et Monext.

La chute du panier moyen: une composante inquiétante

Si, comme nous l’avons vu, le nombre de transactions en ligne à progressé, le panier moyen quant à lui a perdu près de 3% de sa valeur en 1 an, passant  de 90,54 à seulement 87,76 euros.

Les pro du e-commerce prévoient, sur les prochains trimestres, un passage du panier en dessous de la barre des 85 euros.

panier d'achat

L’évolution du panier d’achat depuis 2006 (Source JDN)

Dès lors, afin de maintenir leur niveau de ventes élevés, les spécialistes du marketing internet semblent explorer toutes les voies pour séduire le cyberacheteur: community management sur les réseaux sociaux, codes promotionnels, campagnes publicitaires, nouveaux produits…

Les poids lourds, quant à eux, s’intéressent plus au développement à l’international, sur des pays comme l’inde, la chine, ou les pays du BRIC.

A chacun sa tactique…

Amicalement,

Yvan Dupuy