Pourquoi devez vous créer une application mobile pour votre business en ligne ?

Vous remportez déjà un certain succès avec votre business en ligne ? Dans ce cas là, félicitations. Mais, avec 6 Français sur 10 qui possède un smartphone, un site mobile n’est pas suffisant, surtout pour les clients qui vous sont fidèles. Dans ce cas, la création d’une application mobile s’avérera incontournable, car elle présente de nombreux avantages.

Un accès direct à votre marketplace

En créant une application mobile, vous éviterez à vos clients fidèles de devoir lancer leur navigateur, aller chercher dans leur favoris votre site, et cliquer sur les différents boutons permettant d’accéder au site (RGPD par exemple). Par un simple contact manuel, vos clients lanceront l’application, et accéderont directement à votre marketplace. Vous leur offrirez ainsi une très bonne expérience utilisateur, tout en leur montrant que votre entreprise est « tendance », et utilise les dernières technologiques en matière de communication. Si vous n’êtes pas compétent pour la concevoir, tapez simplement sur Google « agence application mobile » , et vous trouverez une agence compétente dans votre région.

Un gain pour la visibilité de votre entreprise

Si vous possédez déjà votre site de e-commerce, une point de vente physique et une bonne présence sur les réseaux sociaux, l’application mobile est le support complémentaire idéal à intégrer dans votre stratégie de communication omnicanale. En la rendant disponible sur les différentes plateformes, vous obtiendrez directement un important gain de visibilité, et de donc de ventes potentielles.

Une fidélisation de votre clientèle

Même si vous développerez une nouvelle clientèle, les personnes qui utiliseront votre application mobile seront majoritairement des clients existant. Grâce à elle, vous serez au « cœur de votre cible » pour communiquer de manière directe : Grâce aux notifications « push », ces derniers recevront instantanément une notification sur leur mobile. Mieux engagés socialement grâce à ces interactions, ils seront aussi plus fidèles.

Mieux gérer vos rendez-vous

Si vous travaillez dans une activité qui nécessite des rendez-vous (agence immobilière, profession libérale), fini les difficultés de gestion en matière d’agenda. Grâce à l’application mobile, il sera possible de mettre en place un agenda en ligne, permettant à vos clients de prendre rendez-vous facilement. Vous obtiendrez de votre coté une bonne lisibilité de vos plages de rendez-vous.

Un support évolutif à votre activité

L’autre avantage de créer une application mobile est que cette dernière pourra suivre l’évolution de votre entreprise. Si vous développez de nouveaux produits,de nouveaux services, ou que vous souhaitez améliorer l’expérience utilisateur en proposant de nouvelles fonctionnalités, votre agence ou votre prestataire en développement pourra facilement la faire évoluer.

En conclusion, la création d’une application mobile est aujourd’hui incontournable, pour la pérennité de votre business en ligne, et la fidélisation de vos clients.

Yvan Dupuy