Chères lectrices, chers lecteurs,
L’agence d’innovation et de développement économique de Paris et sa métropole vient d’inaugurer, ce 2 avril 2019, D3, son nouvel incubateur dédié à l’expérience client. Cette nouvelle plateforme, basée à Boulogne-Billancourt, accueille, pour sa première promotion 16 start-ups, issues du retail et du service.
Un incubateur spécialisé dans l’expérience client
Installé dans les locaux de la Française des jeux à Boulogne-Billancourt (92), cet incubateur à pour but de “Participer à la réinvention de l‘expérience client, en créant des ponts entre les start-up et les grands acteurs du secteur“. Il est soutenu par six partenaires fondateurs: AG2R, La Mondial Matmut, Bouygues Telecom, la FDJ, Diam, Hammerson, et l’Oréal. Une ouverture qui n’est pas sans rappeler l’ouverture de l’incubateur CMT à Castres-Mazamet.
16 start-ups ont été retenues pour cette première promotion, qui évoluent toutes le domaine des services et du retail. Elles ont été sélectionnées par un jury d’experts, issus de 6 entreprises partenaires.
Ces jeunes pousses bénéficieront de 1300 mètres carrés de bureaux, d’espaces de coworking, d’un “innovation lab”, ainsi que d’un auditorium de 150 places.
.@Paris_and_Co inaugure @LeD3_Paris, son incubateur dédié à l’expérience client avec le soutien @FDJ @Loreal @bouyguestelecom @HammersonFR @groupeALMM et DIAM Group pic.twitter.com/iTsfniNqI5
— Stéphanie Mundubeltz (@stephmundubeltz) April 2, 2019
La première promotion et ses 16 start-ups
- Alcméon: Interagir avec les clients grâce à une plateforme de social messaging.
- Batvoice: Propose une solution d’identification des émotions des clients grâce à l’analyse des voix et des comportements.
- Browse&co: Réseau publicitaire à la performance dédiée au commerce physique.
- Budd’it: Solution de recueil de l’information en temps réel sur ce qui constitue l’expérience vécue
- Deewee: Solution qui permet de tirer parti des tickets de caisse comme nouveau vecteur de communication pour enrichir l’expérience client.
- Destygo: Plateforme permettant de répondre aux consommateurs de manière permanente et personnalisée.
- E-Centime: Mettre en relation les consommateurs chinois et les boutiques locales européennes pour une expérience omnicanale via un guide shopping.
- Find&order: Une solution dédiée aux grands espaces immobiliers à base de cartographie 3d, et de guidage indoor.
- Greenliv: Solution qui permet aux e-commercants de livrer des denrées périssables et non-périssables à la date et à l’heure choisie.
- Levia: Propose une solution de marketing conversationnel et marketing automatisé
- Metivia: création de solutions pour séduire les nouvelles générations
- Q°Emotion : Un expert de l’analyse des feedbacks clients écrits: enquêtes, emails, chatbots, réseaux sociaux…
- Retail-VR: Solution qui permet de créer des expériences en 3D pour les métiers du e-commerce, notamment le merchandising.
- Smart Hand on: Plateforme d’apprentissage par le jeu
- Talk4: Solution qui permet de traiter en temps réel les contributions grâce à l’analyse sémantique.
- Universal Voucher: Solution de couponing personnalisées
Yvan Dupuy
