Didomi est une start-up spécialisée dans la gestion des consentements. Cette dernière annonce une levée de fonds en série B, de l’ordre de 34 millions d’euros. Le tour de table a été menée par Elephant, et Breega. Grâce à elle, la jeune pousse compte poursuivre son développement technique, et mais vise aussi le marché Américain.
Mieux gérer les permissions d’accès
Fondée en 2017, la jeune pousse a développé deux plateformes. La première d’entre elle est une plateforme de gestion des consentements (Consent Management Plateform), qui permet aux entreprises d’avoir une meilleure vue et gestion sur les données collectées auprès de leur clients, dans le cadre du RGPD.
Autant dire qu’aujourd’hui, le respect du RGPD doit être clairement respecté par toutes les entreprises, sous peine d’amendes de la CNIL, ou d’autres instances internationales, propres à chaque pays. On se souvient à ce titre de l’amende de Disqus pour violation de la vie privée. Cette outil de gestion des données peut être déployé aussi bien sur le web, le web mobile, mais aussi le “in-app”, ou bien encore la télévision connectée.
La start-up a également déployé une autre plateforme, qui est elle consacrée à la gestion des préférences de confidentialité (Preference Management Plateform). Didomi explique que cette dernière est dédiée à des cas d’utilisation plus complexes, “tels que la gestion des préférences-client sur différents canaux comme les objets connectés, l’email, par notifications ou par téléphone“.
Didomi mise sur l’internationalisation
Didomi, est, à vrai dire, déjà présente dans 28 pays, mais elle compte continuer cette expansion. Le cabinet Gartner estime que 65% de la population mondiale verra ses données personnelles protégées d’ici 2023, ce qui représente une belle opportunité pour l’entreprise, qui vise avant tout le marché Américain.
Si elle compte déjà des grands comptes comme Michelin, Orange, Décathlon, ou encore l’Équipe, elle souhaite continuer, en parallèle, à améliorer l’expérience client. Elle doit, pour y parvenir, continuer à développer techniquement sa plateforme. Elle affirme ainsi que les clients “”pourront créer et déployer des interfaces de gestion des consentements et des préférences connectées à leurs outils marketing“.
D’une manière général, les clients et prospects restent attentifs à la protection de leurs données personnelles, lors de leur achat. Une étude Européenne affirme que 80% d’entre eux y sont vigilant, et près de 2/3 d’entre eux modifient leur décision d’achat , en fonction de l’engagement des entreprises à respecter la confidentialité, dans le cadre de l’utilisation de leurs données.
A l’international, mais aussi en France, les contrôles sont de plus fréquents par la CNIL. Cette année fut maquée par exemple par L’amende infligée à la start-up de livraison de repas Nestor.
Yvan Dupuy