Logiciel de recouvrement nouvelle génération.
Billabex est une solution avancée de recouvrement de créances qui utilise l’intelligence artificielle pour automatiser et optimiser les processus de relance de paiements. Conçu pour alléger la charge des équipes financières, Billabex agit comme un agent virtuel capable de gérer l’ensemble du cycle de relance de manière intelligente et personnalisée.
Fonctionnalités Clés
1. Agent Virtuel Polyvalent:
L’agent virtuel de Billabex utilise plusieurs canaux de communication pour relancer les paiements, notamment les emails, SMS, appels téléphoniques, et courriers postaux. Il est également multilingue, ce qui lui permet de s’adapter à la langue du débiteur et d’assurer une communication efficace, quel que soit le pays ou la langue du client.
2. Personnalisation Avancée:
Les utilisateurs peuvent configurer l’agent virtuel selon leurs préférences, en choisissant son nom, son style de communication et les canaux qu’il utilisera. Billabex permet d’adapter les relances en fonction des comportements spécifiques des débiteurs, maximisant ainsi les chances de recouvrement tout en maintenant de bonnes relations avec les clients.
3. Intégration Simple et Rapide:
Billabex s’intègre facilement avec les outils de facturation et de comptabilité existants. Les factures peuvent être transmises par email ou récupérées automatiquement à partir des systèmes intégrés, permettant à l’agent virtuel de préparer des plans de relance personnalisés.
4. Automatisation Intelligente:
L’IA de Billabex crée des plans de relance adaptés à chaque situation en tenant compte des données passées et actuelles. Elle est capable de suspendre les relances en fonction de la disponibilité du débiteur (par exemple, en cas d’absence signalée) et d’ajuster ses actions en fonction des réponses reçues, tout en apprenant continuellement pour améliorer ses performances.
5. Réponses Automatisées avec Diplomatie:
L’agent virtuel ne se contente pas d’envoyer des rappels automatisés; il répond aussi aux questions des clients avec empathie et tact. Cette approche permet de maintenir un haut niveau de satisfaction client tout en assurant l’efficacité du recouvrement.
