Chères lectrices, chers lecteurs,
Baptisé “Map Tracking”, le nouveau service d’Amazon va permettre aux clients de pouvoir géolocaliser le livreur qui est dédié à leur commande, et de savoir combien de livraison il lui reste à faire avant de se présenter à leur domicile.
Une offre disponible depuis le 23 mai
Dans un premier disponible pour les entreprises, cette offre était déjà en test depuis novembre 2017. Désormais opérationnelle, les clients peuvent accéder à cet outil lorsque leur commande est à moins de 10 arrêts à effectuer avant d’arriver chez eux.
Les internautes peuvent également consulter la carte depuis la section “track package” du site web, et de l’application mobile Amazon.
Ces derniers temps, Amazon fait de la livraison une de ces priorités, avec dernièrement la livraison possible dans le coffre des voitures connectées. La firme a également rendu possible la livraison au domicile des particuliers, sans la présence de ceux-ci, ce grâce à des serrures connectées.
Dans l’ère de la confidentialité (en l’occurrence celle des employés), reste à savoir si ce service s’inscrira dans la durée pour Amazon.
Yvan Dupuy
