CVS Pharmacy propose une lecture d’ordonnance à voix haute sur son application mobile

La célèbre de pharmacies Américaine CVS fait une annonce d’ampleur concernant une nouvelle fonctionnalité de son application mobile. Cette dernière va en effet proposer la lecture d’ordonnance à voix haute, en Anglais mais aussi en Espagnol.

Une fonctionnalité destinée aux personnes malvoyantes

Cette fonctionnalité inédite est avant tout destinée aux personnes malvoyantes. Ce dispositif fonctionne vis l’apposition d’étiquettes RFID sur les flacons de médicaments délivrés sur ordonnance.

En France, cette tendance se confirme également, avec récemment la start-up Valwin, qui propose des solutions pour accélérer la numérisation des pharmacies.

Baptisée “Spoken Rx”, cette fonctionnalité sera gratuite , comme l’annonçait Retail Dive le 16 juillet dernier. Ryan Rumbarger, vice-président senior de CVS Health, responsable des opérations en magasin déclare concernant celle-ci:

“La fonctionnalité de l’application donne plus de flexibilité aux patients, en leur fournissant les informations pertinentes sur les ordonnances à voix haute, où et quand ils en ont besoin“

Équiper l’ensemble des pharmacies CVS d’ici 2021

D’ici la fin de l’année 2020, 1500 pharmacies CVS seront équipées de ce dispositif, qui permettra d’apposer les étiquettes RFID sur les flacons. Les clients auront la possibilité de la demander par téléphone , ou bien directement en magasin ou le pharmacien pourra s’assurer que cette dernière est correctement configurée.

D’une manière concrète et fonctionnelle, lorsque les étiquettes RFID sont scannées par Spoken RX dans l’application CVS Pharmacy, les informations qui y sont inscrites sont lues en Anglais ou en Espagnol à voix haute. Pour l’instant, ces informations comprennent le nom du patient, du médicament, la posologie et les instructions. Mais CVS espère ajouter de nouvelles données au cours des mois à venir.

Pour faire aboutir cette technologie destinée aux personnes déficientes visuelles, CVS a travaillé avec le Conseil Américain des Aveugles , qui a pu tester cette technologie toute au long de son développement.Spoken Rx est une étape positive qui offre un accès le jour même aux prescriptions exécutées dans les magasins CVS, permettant un plus grand niveau de confidentialité, de sécurité et d’indépendance pour les clients aveugles et malvoyants de tous âges” a affirmé Kim Charlson, a la tête de ce conseil.

A plus long terme, cette technologie devrait équiper tous les magasins de la chaine concurrente Walgreen d’içi 2021.

Yvan Dupuy