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Légende : Les croupiers en ligne sont apparus grâce au développement du casino en direct, mais restent relativement peu nombreux

S’il est un secteur peu impacté par la crise, c’est bien celui des jeux en ligne. Jeux vidéo, eSports et jeux de casino sur internet notamment se portent comme un charme et enregistrent régulièrement de nouveaux adeptes sur leurs plates-formes. Devant le nombre croissant de joueurs et de la taille du secteur d’activité, s’est développé un marché de l’emploi dynamique et qui recrute. De plus, les jeux en ligne étant un segment à forte valeur ajoutée, les rémunérations y sont souvent plus élevées que la moyenne.

Le volet technologique

Comme toute industrie liée au fonctionnement d’internet, les jeux en ligne nécessitent des travailleurs dotés de talents dans les domaines des nouvelles technologies. On y trouve en tête les concepteurs de jeux vidéo qui comme leur nom l’indique sont les créateurs qui vont imaginer dans un premier temps, puis donner la vie au produit fini, le jeu. Une profession qui attire beaucoup de convoitise, mais attention, la concurrence est rude ! Ils sont assistés notamment par des développeurs, chargés de mettre en place le logiciel qui permettra aux jeux vidéo de fonctionner comme les concepteurs le souhaitent.

Quant aux programmeurs, ils créent les lignes de code nécessaires pour convertir ces conceptions en instructions que les systèmes de jeux vidéo pourront exploiter. À ces professions techniques principales, s’ajoutent des ingénieurs du son, des graphistes, ou encore de plus en plus des spécialistes en réalité virtuelle.

Marketing et relations client

Une fois le logiciel conçu, vient le temps de la commercialisation. Entrent alors en scène les responsables marketing dont le rôle est de formuler une stratégie pour vendre leurs produits aux consommateurs, y compris décider où ils les vendront et comment ils en feront la promotion. Les responsables commerciaux sont quant à eux en change de la vente proprement dite. Ils se doivent donc de connaître parfaitement leurs produits.

Photo par Proxyclick visitor, CC0

Légende : la plupart des professions liées aux jeux en ligne sont liées au marketing ou à la relation client

Le service client est l’interface de contact avec les joueurs ou utilisateurs de sites, ils sont en charge de répondre aux requêtes, de résoudre les problèmes divers et variés ou de procéder aux remboursements comme d’accorder des promotions aux joueurs. Leur rôle est donc essentiel dans la perception qu’auront les clients de l’entreprise. C’est historiquement un poste qui demande beaucoup de moyens humains, même si l’intelligence artificielle remplace de plus en plus les agents en chair et en os.

Peu d’élus dans les « vrais » métiers du jeu

Mais qu’en est-il réellement des professions spécifiques au thème du jeu ? Elles sont finalement assez peu nombreuses en comparaison avec celles énumérées plus haut. On y trouve ainsi les testeurs de jeu, un job qui a fait rêver bien des générations de joueurs. Outre le fait d’être rémunéré pour jouer, le testeur a un rôle clé dans la qualité finale du jeu, puisqu’il doit vérifier le bon fonctionnement du logiciel et déceler les éventuels problèmes techniques. C’est donc une profession plus terre à terre que l’on pourrait le croire. 

Autre métier relativement nouveau : croupier en ligne. Qui a dit que les casinos en ligne risquaient de supprimer toutes les tâches des casinos traditionnels ? Avec le développement de jeux de casinos en direct (roulette, blackjack ou poker ), les joueurs sont reliés par un système de caméras et micros à un studio où opère sous vos yeux un authentique croupier. Celui-ci distribue les cartes, tourne la roue et interagit avec les internautes tranquillement installés chez eux. Si vous êtes passionnés par les jeux de casino, sachez qu’il est possible de devenir croupier en suivant une formation professionnelle ou vous apprendrez tous les secrets du casino.

 Apprendre à devenir croupier relève d’une grande mémoire et d’une motivation sans faille. Au delà des règles et des bases à apprendrevous devrez vous attendre à des inconvénients, aussi nombreux que les avantages. Le travail le week-end et en soirée est presque exclusif. La lumière du jour est inexistante au sein des casino, même si le cadre est plutôt sympathique. Si vous êtes vraiment motivés, il n’y aura pas le moindre souci pour vous. Si certaines règles peuvent s’avérer compliquées, votre amour présumé pour ce monde devrait vous aider à combler vos carences.

Joueur professionnel, une utopie ?

Enfin, le rêve de tout joueur amateur, le panthéon des jeux en ligne : devenir joueur de jeu vidéo ou de poker professionnel. Un rêve qui ne sera accessible qu’à une poignée d’élus qui auront le privilège d’accomplir leur passion au quotidien et de participer à de grands tournois à travers le monde. Il faudra pour cela des heures et des heures d’entraînement et, pourquoi pas, passer par l’une des formations proposées par des écoles privées spécialisées dans les eSports. Les jeux en ligne constituent un marché de plusieurs milliards de dollars dont la croissance semble jusqu’ici inarrêtable. L’engouement pour ces métiers ne semble donc pas sur le point de se tarir dans un proche futur.

Yvan Dupuy