Chères lectrices, chers lecteurs,
Il y a quelques temps, Ecoreuil dévoilait son étude sur la psychologie du consommateur dans le e-commerce. Aujourd’hui, c’est au tour de FullSIX DATA , en collaboration avec Csa Research de dévoiler la tendance omnicanal des consommateurs.
Des flux croisés en physique et virtuel
la digitalisation des magasins permet désormais de suivre les tendances multi-canal d’un consommateur. Ainsi, selon les principaux résultats de l’étude:
-70% des visiteurs physiques d’un magasin visite le site web
– Sur 100 visiteurs d’un site sur 3 mois : 47% achètent (7% digitaux / 9% crosscanal / 31% traditionnels)
Source: Kreatys
Yvan Dupuy