Adsl: SFR passe devant Free

Chère lectrice, cher lecteur,

Avec 4,592 millions abonnés pour SFR contre 4,504 pour l’opérateur Free, ce dernier est relegué à la place du troisième.

Ce changement de position s’explique de plusieurs faits: un flop pour free à cause des désabonnements chez Alice. De plus, SFR a su pleinement tiré profit de son fichier d’abonnés mobiles, auprès de qui il a su mené des opérations marketing efficaces.

SFR a également beaucoup travaillé sur les clients non satisfait, puisque son taux de désabonnements est passé de 20% à seulement 13%.

Frank Esser, patron de SFR, a également annoncé des objectifs ambitieux au niveau de la qualité des services fournis. IL annonce le futur lancement d’une box “Premium” qui donnera accès à une large gamme de services privilégiés.

Concernant Free, il paye les pots cassés d’ Alice Adsl qui perd prêt de 40 000 abonnés.

Le leader , quand à lui, se dénommant Orange, impose sa suprématie , avec un nombre d’abonnés s’élevant à 8,937 millions d’abonnés.

Le point sur le 1er trimestre des principaux acteurs:

Orange : +57 000, soit un total de 8,937 millions d’abonnés

SFR : +148 000, soit un total de 4,592 millions d’abonnés

Free : +48 000, soit un total de 4,504 millions d’abonnés

Bouygues Telecom : +117 000, soit un total de 428 000 abonnés.

Avec un marché aussi juteux, on comprend que la concurrence soit rude!

Amicalement,

Yvan Dupuy (source ZD Net)