Infographie: l’observatoire de FullSIX DATA dévoile le comportement omnicanal du consommateur

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Chères lectrices, chers lecteurs,

Il y a quelques temps, Ecoreuil dévoilait son étude sur la psychologie du consommateur dans le e-commerce. Aujourd’hui, c’est au tour de FullSIX DATA , en collaboration avec Csa Research de dévoiler la tendance omnicanal des consommateurs.

Des flux croisés en physique et virtuel

la digitalisation des magasins permet désormais de suivre les tendances multi-canal d’un consommateur. Ainsi, selon les principaux résultats de l’étude:

-70% des visiteurs physiques d’un magasin visite le site web

– Sur 100 visiteurs d’un site sur 3 mois : 47% achètent (7% digitaux / 9% crosscanal / 31% traditionnels)

– Sur 100 visiteurs d’un magasin sur 3 mois, 57% achètent
Parmi les modèles ayant parfaitement compris cette stratégie, on peut notamment citer Socloz
qui a investit 14 millions d’euros dans la digitalisation de ses magasins.
omincanal

Yvan Dupuy

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Auteur: Yvan Dupuy

Fondateur de Neoproduits, Webmarketeur & Infopreneur, Yvan est également passionné de référencement. Il décortique pour vous l'actu du e-commerce et des nouveaux concepts lancés sur internet.

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